Puntos clave
- Los invitados entran a un grupo por invitación, no a todo tu equipo.
- Invitados típicos: subcontratistas, cuadrillas de limpieza, proveedores y clientes que quieren novedades.
- Se registran como cualquier usuario, con un código por teléfono o correo.
- Los propietarios y administradores de tu equipo pueden seguir auditando el grupo.
- Quita a los invitados cuando termine la obra, el contrato o la temporada.
Muy poco trabajo ocurre dentro de una sola empresa. Un edificio tiene empresa de limpieza, empresa de seguridad y administración. Una remodelación tiene cinco subcontratistas. Una empresa de servicios tiene clientes que quieren ver el avance. Meterlos a todos en tu chat interno es arriesgado, y dejarlos en WhatsApp personal significa perder el control. El acceso de invitados es el punto medio.
Qué hace el acceso de invitados en C Chat
El acceso de invitados te deja sumar a una persona externa a un grupo concreto de tu equipo. El grupo sigue siendo tuyo: la persona externa es un usuario invitado de ese único grupo, el grupo mantiene el cifrado de tu equipo y queda disponible para que tus propietarios y administradores lo auditen y exporten.
| Miembro del equipo | Invitado | |
|---|---|---|
| Entra a | El equipo y luego sus grupos | Un grupo, por invitación |
| Ve | Los grupos a los que lo agregan | Solo el grupo al que lo invitaron |
| Perfil típico | Empleados, supervisores, oficina | Contratistas, limpieza, proveedores, clientes |
| Lo quita | Propietario o administrador | Propietario o administrador |
Más detalle en seguridad del acceso de invitados: qué pueden ver.
Cómo usar el acceso de invitados paso a paso
- Crea un grupo para el trabajo compartido con el nombre de la obra o del cliente (“Centro Comercial Plaza – Limpieza – Cliente”).
- Agrega primero a tu gente, incluido el supervisor responsable.
- Invita al externo por enlace, QR, WhatsApp, SMS o correo. Mira invitar por enlace o código QR.
- Fija las reglas del grupo: propósito, horarios, cómo reportar problemas y quién decide.
- Quita al invitado cuando termine el trabajo o el contrato.
Casos reales en equipos de trabajo
- Subcontratistas en obra. La constructora tiene un grupo por especialidad con el capataz de cada subcontratista. Lee coordinación de subcontratistas en obra y chat de equipo para constructoras.
- Cuadrillas de limpieza y administración del edificio. Una empresa de limpieza invita al responsable de mantenimiento del cliente al grupo del sitio para que reciba las fotos de cada servicio terminado. Mira cuadrillas de limpieza y sitios del cliente en un solo chat y mensajería para equipos de limpieza.
- Proveedores de mantenimiento. Un proveedor de aire acondicionado entra al grupo de mantenimiento de un edificio. Mira coordinación de proveedores de mantenimiento.
Para ver el flujo completo, lee coordinar contratistas, comunicación con clientes en un grupo propio y comunicación con proveedores.
Privacidad, permisos y límites
- Los invitados son externos por definición. No publiques precios internos, temas del personal ni datos de otros clientes en un grupo con invitados. Para eso, ten un grupo interno aparte.
- La supervisión del grupo sigue vigente. Tus propietarios y administradores pueden auditar y exportar los grupos con invitados, algo útil si hay dudas sobre lo acordado.
- Los directos son privados. La conversación directa entre un invitado y uno de tus empleados no entra en la auditoría del grupo. Lo que deba quedar registrado va en el grupo.
- Bloquear y reportar funciona para todos, invitados incluidos.
Consejos para administradores
- Escribe una política de invitados con la guía cómo invitar a externos y contratistas con seguridad.
- Revisa a los invitados cada mes. Los contratos terminan sin hacer ruido; el acceso no debería quedarse.
- Nombra claramente los grupos con invitados para que todos sepan que hay gente de fuera.
- Mantén pequeño el círculo de propietarios para saber siempre quién agrega y quita invitados.
Cómo empezar
Crea tu equipo en getcchat.com/c, arma un grupo compartido para tu próximo trabajo e invita al contratista o al cliente. Tus grupos internos siguen siendo internos y el registro compartido se queda contigo.
Preguntas frecuentes
¿Qué ve un invitado en C Chat?
Un invitado ve el grupo al que lo invitaron, con sus mensajes, archivos y miembros. No tiene acceso a los demás grupos de tu equipo. Los límites exactos están en la página de seguridad del acceso de invitados.
¿Los invitados necesitan una cuenta de pago?
No. C Chat es gratis por ahora, tanto para miembros como para invitados. El invitado crea una cuenta normal de C Chat con su número o su correo y un código de un solo uso.
¿Un invitado puede escribirle en privado a mi personal?
Sí. Como cualquier usuario de C Chat, un invitado puede enviar mensajes directos a otros usuarios. Si no es deseado, tu personal puede bloquearlo y reportarlo, y tú puedes quitarlo del grupo.
¿Cómo saco a un contratista cuando termina el trabajo?
Un propietario o administrador lo quita del grupo. Desde ese momento la persona ya no ve los mensajes nuevos. Incluye ese paso en tu lista de cierre de cada proyecto.