Puntos clave
- Escribe directo a cualquier usuario de C Chat: por @usuario, contactos o miembros del equipo.
- Sin solicitudes de mensaje: la conversación se abre de inmediato.
- Los mensajes directos son privados y no forman parte de la auditoría de grupos.
- Puedes bloquear y reportar en cualquier conversación.
- La búsqueda de contactos convierte los números en hashes SHA-256 en tu dispositivo.
No todo en el trabajo va en un grupo. Un cambio de turno entre dos compañeros, una pregunta rápida al supervisor, una conversación delicada sobre un problema con alguien del equipo: eso necesita un canal uno a uno. En C Chat ese canal es el mensaje directo, y sus reglas de privacidad son distintas a las de los grupos a propósito.
Qué son los mensajes directos en C Chat
Un mensaje directo es una conversación privada entre dos usuarios de C Chat. Puedes iniciarla con cualquier persona que use C Chat, no solo con tu equipo, y la otra persona ve tu mensaje de inmediato: no hay solicitudes que aceptar.
Hay tres formas de encontrar a alguien:
- @usuario: buscas su nombre de usuario. En @usuario te explicamos cómo funciona.
- Contactos del teléfono: C Chat revisa cuáles de tus contactos lo usan. Los números se convierten en hashes SHA-256 en tu dispositivo y el servidor no guarda esos hashes; el detalle está en búsqueda privada de contactos.
- Miembros del equipo: eliges a cualquiera de un equipo que compartan.
Dentro de un directo tienes las mismas herramientas que en un grupo: respuestas, reacciones, edición, fotos, archivos, notas de voz y ubicación.
Cómo usar los mensajes directos paso a paso
- Entra a C Chat en getcchat.com/c e inicia una conversación nueva.
- Elige cómo encontrar a la persona: @usuario, contactos o la lista de miembros de un equipo.
- Escribe y envía; el mensaje llega sin pasar por una solicitud.
- Usa respuestas y reacciones para que la conversación sea fácil de seguir.
- Si la conversación se vuelve abusiva, bloquea a la persona y reporta el mensaje.
Casos reales en equipos de trabajo
Cambios de turno. Dos empleados acuerdan el cambio por directo y luego el supervisor lo confirma en el grupo del equipo, donde todos lo ven. Negociación privada, decisión pública.
Conversaciones confidenciales. Una persona plantea una inquietud a recursos humanos sin que todo el departamento la lea. Nuestra página de conversaciones privadas uno a uno en el trabajo reúne buenas prácticas para estos casos.
Personas fuera de tu equipo. A un contratista o proveedor que use C Chat lo encuentras por su @usuario sin tener que meterlo en un grupo del equipo.
Dejar el WhatsApp personal. Los equipos que sacan el trabajo de los grupos de WhatsApp suelen seguir usando los directos como antes, pero en una plataforma elegida por la empresa. Si quieres comparar, lee C Chat vs WhatsApp para equipos de trabajo.
Privacidad, permisos y límites
C Chat usa cifrado auditable, y en los directos es donde aplica la parte “privada”:
| Tipo de conversación | Quién puede auditarla o exportarla |
|---|---|
| Grupo del equipo | Propietarios y administradores del equipo |
| Mensaje directo entre personas | Nadie del equipo; es privado |
| Chats de seguridad de CGuard Pro (guardias y oficina) | La empresa de seguridad |
Todos los mensajes se protegen con TLS en tránsito y AES-256 en reposo con llaves por organización. La plataforma solo accede al contenido para moderar mensajes reportados o por requerimientos legales, y ese acceso queda registrado. La explicación completa está en por qué los mensajes directos son privados y quién puede leer mis mensajes en C Chat.
Dos puntos prácticos:
- La otra persona tiene tus mensajes. Que los administradores no los vean no impide que quien los recibe tome una captura.
- Las decisiones de trabajo van en grupos. Si la empresa necesita un registro de algo, ponlo donde la empresa pueda verlo.
Consejos para administradores
- Explica las reglas desde el primer día: los grupos se pueden auditar, los directos son privados. La gente usa mejor ambos cuando lo sabe.
- Lleva las decisiones a los grupos. Pide que lo acordado por directo se confirme en el grupo que corresponda.
- Recomienda el @usuario a quien atiende clientes y no quiere dar su número.
- Recuerda que existen bloquear y reportar para mensajes no deseados.
Si tu equipo usa teléfonos personales para trabajar, revisa mensajería de trabajo en el teléfono personal y nuestra guía práctica de seguridad en la mensajería empresarial.
Cómo empezar
Regístrate en getcchat.com/c, crea tu @usuario y envía tu primer mensaje directo. C Chat es gratis por ahora; en precios verás los límites actuales.
Preguntas frecuentes
¿Mi jefe puede leer mis mensajes directos en C Chat?
No. Los propietarios y administradores pueden auditar y exportar las conversaciones de grupo del equipo, pero los mensajes directos entre personas son privados y no entran en esa auditoría. La excepción: las empresas de seguridad con CGuard Pro pueden auditar los chats de seguridad entre guardias y oficina.
¿Tengo que aceptar una solicitud antes de que me escriban?
No. C Chat no tiene solicitudes de mensaje, así que cualquier usuario puede iniciar un directo contigo. Si alguien abusa de eso, puedes bloquearlo y reportar la conversación.
¿Cómo encuentro a alguien para escribirle?
Busca su @usuario, encuéntralo entre los contactos de tu teléfono que usan C Chat o elígelo entre los miembros de un equipo que compartan.
¿La plataforma C Chat puede leer mis mensajes directos?
La plataforma solo accede al contenido para moderar mensajes reportados o cuando lo exige la ley, y ese acceso queda registrado. Los mensajes se cifran en tránsito con TLS y en reposo con AES-256.
¿Qué pasa cuando bloqueo a alguien?
Al bloquearla, esa persona ya no puede contactarte por C Chat. Además puedes reportar un mensaje para que se revise en moderación.